株式会社アシストシステムサイエンス

酒造・ワイン業の基幹業務システムの導入実績を元に、日常の業務の合理化のみならず、企業の業績向上に役立つ戦略的なシステムのご提供を続けてまいります。本製品は、業界の独特な業務の仕組みをサポートします。

酒造・ワイン業向け製品の特徴

豊富な機能

　資材管理、ギフトなどのセット商品の構成、お中元・お歳暮時に便利な送り状・売上機能、酒税計算・申告用紙印刷、容器リサイクル計算、販売・購買・在庫管理、ＤＭ・メール発信（パソコンメール、携帯電話メール）などの豊富な機能を用意しております。カスタマイズも可能です。

CRM

　「顧客状態分析」、「併買分析」、「デシル分析」など今までにない「使える情報」で顧客をセグメント化し、顧客ごとの最適な営業戦略の立案・実施が可能となります。顧客管理に欠かせないツールです。

CTI

　電話着信時に、パソコン画面に顧客情報や通話履歴、販売履歴を表示し、画面の履歴を見ながら応対できますので、新人からベテランまで同レベルの顧客サービスを提供できます。

[機能概要：分析管理モジュール]

[機能概要：OneToOneモジュール]

[機能概要：酒造業管理モジュール]

[機能概要：他システムとの連携]

[システム構成例]

[保守サービスメニュー]

■定期保守

　　障害発生の予防として、月に一度システム設置場所へ訪問し、システムの目視確認・異臭確認

　　および各種ログの確認を実施いたします。また、日々の運用で更新されるデータを収集しデータ

　　センタにて保管いたします。

■障害対応

　　お客様からのオンコールまたは、障害アラート検知（監視サービスご契約時）で、弊社エンジニアが

　　システム設置場所へ駆けつけ、障害の切り分け・システム復旧などの保守作業を実施します。

　　ハードウェアやソフトウェア障害時の各ベンダへのエスカレーションをも代行し、迅速な障害対応を

　　ご提供します。

■バックアップ監視

　　お客様が現在ご利用されております、サーバのデータイメージおよび各種機器の設定ファイルを

　　バックアップし、万が一の破損に備えます。　機器の交換や修理によって復旧した際には、

　　本データを使用しシステムを再インストールすることなく復旧が可能です。

■お問い合わせ対応

　　お客様からのご相談・ご質問・障害対応の窓口として、専門のエンジニアを設置し、

　　電話・FAX・メールによる対応をいたします。また、他のシステム導入のご相談も承ります。

■セキュリティパッチの適応

　　サーバおよびネットワーク機器でセキュリティまたはシステム停止となる問題に対応したパッチの

　　適応を実施いたします。

■リモート環境での監視・保守

　　リモートアクセス環境を所有しておりますので貴医院様にてセキュリティが許せば弊社の監視・保守

　　センタから対象サーバへアクセスをおこない、素早い現状把握や障害対応を実施いたします。

酒造・ワイン業向け製品の導入実績

東京都、山梨県、長野県を中心に中堅・中小企業様への導入実績が多数あります。導入後のアフターフォローに自信があります。

見積もり依頼・金額/価格内容・資料請求・デモ依頼・詳細説明などの詳しい情報は『お問合せ』から申し込みをお願いします。どうぞお気軽にお問い合わせください。